Términos y condiciones de venta de iDem Comunicación SA de CV | Shoperia Mx

Sección 1: Exclusión de términos y condiciones del cliente

1.1 Exclusión de términos y condiciones del cliente

1.2 El cliente renuncia expresamente a sus propios términos y condiciones, incluso si fueron redactados después de estos términos y condiciones estándar de venta. Para que sea válida, cualquier excepción deberá acordarse expresamente y por escrito.

Sección 2: Pago

2.1 Nuestras facturas son pagaderas inmediatamente, a menos que se indique otro plazo de pago en la factura o en el pedido. 

2.2 En caso de impago en la fecha de vencimiento, Shoperia Mx se reserva el derecho de solicitar un pago de interés moratorio equivalente al 10% del saldo pendiente adeudado. Shoperia Mx estará autorizada a suspender cualquier prestación de servicios sin previo aviso en caso de retraso en el pago.

Sección 3: Retención en origen

3.1 Determinados países aplican retención en origen sobre el importe de las facturas, de acuerdo con su legislación interna. La retención en origen será abonada por el cliente a las autoridades fiscales. Shoperia Mx no podrá, bajo ninguna circunstancia, ser requerida por el cliente a comparecer como tercero en el marco de cualquier reclamación por daños y perjuicios interpuesta contra el cliente por un consumidor final.

Sección 4: Responsabilidad

4.1 Shoperia Mx se compromete a hacer todo lo posible para proporcionar servicios eficaces a su debido tiempo y de acuerdo con los plazos acordados. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones puede considerarse como una obligación de lograr resultados. 

4.2 Shoperia Mx no podrá, bajo ninguna circunstancia, ser requerida por el cliente a comparecer como tercero en el marco de cualquier reclamación por daños y perjuicios interpuesta contra el cliente por un consumidor final.

Sección 5: Notificaciones

5.1 Para que sea admisible, Shoperia Mx deberá ser notificada de cualquier reclamación mediante carta enviada por correo certificado a su domicilio social dentro de los 8 días siguientes a la entrega de los bienes o la prestación de los servicios.

Sección 7: Envíos

7.1 Los envíos se programan con 24 horas de anticipación. Es importante que considere que todo producto debe estar liquidado al 100% para que pueda ser liberado de almacén o bodega.

7.2 Los fletes deberán estar pagados antes de ser embarcados.

7.3 Ningún transportista, paquetería, mensajería o servicio de logística foránea o local se hace responsable si alguna pieza se rompe durante el traslado. Por lo tanto, Shoperia Mx no puede responsabilizarse por el manejo que haga el transportista. 

7.4 La elección del transportista, paquetería, mensajería o servicio de logística foránea o local es responsabilidad del cliente.

7.5 Una vez pagado y embarcado su producto, le compartiremos su guía para que pueda rastrear su envío. Cualquier duda o aclaración sobre el tránsito de su envío lo podrá hacer directamente con el transportista, paquetería, mensajería o servicio de logística foránea o local.

7.6 Aunque ningún transportista, paquetería, mensajería o servicio de logística foránea o local se hace responsable por piezas rotas o faltantes, sugerimos asegurar sus envíos para que en caso de pérdida, extravío o robo en ruta, pueda solicitar su indemnización al transportista, paquetería, mensajería o servicio de logística foránea o local. Si no lo asegura, no procederá la indemnización.

7.7 En caso de requerir almacenamiento, todos los gastos administrativos y legales correrán a cargo del cliente y deberán ser cubiertos en su totalidad para liberar la mercancía.

Sección 8: Ley aplicable

8.1 Todas nuestras relaciones contractuales se regirán exclusivamente por las leyes mexicanas en la Ciudad de México.

Actualizado el 19 de enero de 2024.